問合せから当日までの流れ
STEP
1
日時と、バーベキュー場を決めましょう!
バーベキュー場のある公園、キャンプ場、海岸、河原、会社敷地内…etc
- 公園やバーベキュー場によっては、事前に予約が必要な場所がございますのでご注意ください。
予約が必要な施設で開催ご予定の場合は、施設のご予約をお願い致します。
STEP
2
注文フォームからメニューを選んで見積りの
ご依頼をしてください。
- 自動注文メールが届いてもご予約確定ではございませんのでご注意ください。
- 開催日の５日前を過ぎてのご注文の際はお電話にてご連絡ください。
- お見積りのご依頼はFAXやお電話でもお承り致します。
- ご相談の上、お見積りをご希望の方はお電話にてお問合せください。
㈱ゴーン ～ケータリングサービス おり原～03-6410-6651(10：00-19：00 /日曜・祝日を除く)
STEP
3
お見積書のご確認をお願い致します。
自動注文メールが届いた後、ケータリングサービスおり原からメールでお見積書を送付させていただきます。
内容をご確認いただき、追加・内容変更等がある場合はご連絡をください。
- ２営業日（日曜・祝日を除く）を過ぎても弊社スタッフからのメール又はFAXにて連絡が来ない場合は、お手数をお掛け
致しますがご連絡ください。
STEP
4
ご予約確定のご連絡をお願い致します。
ご注文メニュー、日時、費用等、内容が決定し、お見積り書の内容で問題ない場合はメール、お電話、FAXのいずれ
かにてご連絡ください。
内容をご確認いただき、追加・内容変更等がある場合はご連絡をください。
- これを以って正式にご予約確定となります。
- 正式なご予約確定後は、キャンセル規定によりキャンセルチャージが発生致します。
詳しくは「ご利用規約」へ
１週間前…ご予約確定のご連絡をお願い致します。
５日前…１０名様以上～の大幅な増減がある場合はご連絡をお願い致します。
２日前正午まで…キャンセルチャージ無しでのキャンセルが可能です。
多少（４～５名様まで程度）のご変更がある場合はご連絡をお願い致します。
- いずれも日曜・祝日を除く
- 食材お届けプラン（クール宅急便でお届け又はヤマト運輸営業所で受取り）の場合は発送日から起算となります
当日の受け渡しから
引取りまでの場合の流れ
STEP
1
ご指定の時間に、ご指定の場所に到着後、
弊社配送スタッフからお客様へお電話致します。
基本的には、駐車場にてお待ち合わせです。
駐車場のない公園の場合は一時駐車出来るスペースでのお待ち合わせとなります。
- 公園やバーベキュー場によっては、事前予約の他に当日受付が必要な場合もございます。
当日受付が必要な公園の場合は、お待ち合わせの前までに受付を済ませておくとスムーズです。 - 食材お届けプラン（クール宅急便でお届け又はヤマト運輸営業所で受取り）の場合の
当日連絡先は、事前に最寄りの引き取り先ヤマト運輸営業所の電話番号をお伝え致します。
詳しくはこちらへ
STEP
2
楽しいBBQタイムをお過ごし下さい！
お届け・回収のみのプランの場合
届けはスタートの３０分前、回収はスタートから４時間までの間で事前に設定いただけます。
スタートから４時間以上～延長ご希望の際は別途追加料金にて延長可能です。
セッティング・片付けスタッフ付きプランの場合
お届けはスタートの１時間前（※大規模BBQの場合は２時間前になる場合もございます）、
回収はスタートから４時間までの間で事前に設定いただけます。
スタートから４時間以上～延長ご希望の際は別途追加料金にて延長可能です。
セッティング・常駐（調理・ドリンク対応）・片付けスタッフ付きプランの場合
お届けはスタートの１時間前（※大規模BBQの場合は２時間前になる場合もございます）、
回収はスタートから２時間までの間で事前に設定いただけます。
スタートから２時間以上～延長ご希望の際は別途追加料金にて延長可能です。
- いずれの場合も、当日の時間延長はお承り出来ません。
２日前正午までに延長ご希望の旨をご連絡下さい。
延長料金に関しまして、詳しくはこちらへ
㈱ゴーン ～ケータリングサービス おり原～03-6410-6651(10：00-19：00 /日曜・祝日を除く)
STEP
3
配送スタッフがご指定のお時間に回収にお伺い致します。
お届け・回収のみのプランの場合
ご指定のお時間に、お届け時と同じ場所にて回収になります。
回収時間までに、機材は機材、ゴミはゴミでまとめていただいた状態でお待ち合わせ場所に運搬をお願い致します。
機材の洗浄は不要ですが、お客様の運搬中にお洋服を汚してしまう可能性がございますので、
液状になっている部分は軽く拭き取りをすることをお勧め致します。
セッティング・片付けスタッフ付きプランの場合
終了時間になりましたら弊社スタッフが片付け＆撤収を行いますので、お客様は手ぶらでお帰り下さいませ！
- 駐車場からBBQ場まで５０m以上の距離がある場合は、
搬入＆搬出時の運搬のお手伝いを数名様お願いさせていただく場合がございます。
セッティング・常駐（調理・ドリンク対応）・片付けスタッフ付きプランの場合
終了時間になりましたら弊社スタッフが片付け＆撤収を行いますので、お客様は手ぶらでお帰り下さいませ！
- 駐車場からBBQ場まで５０m以上の距離がある場合は、搬入＆搬出時の運搬のお手伝いを
数名様お願いさせていただく場合がございます。
- いずれの場合も、お持ち込みの食材やお飲物がある場合のゴミはお客様にて処理いただくか、
別途有料にて引取りも行っております。詳しくはこちらへ
お持込品のゴミの引取りをご希望の場合は事前にご連絡下さい。
㈱ゴーン ～ケータリングサービス おり原～03-6410-6651(10：00-19：00 /日曜・祝日を除く)
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